FAQ

Tous les prélèvements sont envoyés automatiquement auprès de votre établissement bancaire le 1er de chaque mois.

Votre login correspond à votre numéro de client qui se trouve sur votre facture ou encore sur votre contrat d’abonnement.

Vous devez cliquer sur « Mot de passe oublié ». Un mot de passe temporaire vous sera envoyé par mail.
En cas de difficultés, veuillez contacter le service client au 88 88 88 00 pour demander la réinitialisation de votre mot de passe.

Avec les offres Ora Business Interne Fibre, vous pouvez bénéficier d’un secours automatique 4G et d’une connexion 4G immédiate en attendant la mise en service de votre accès internet fibre optique.

Non, les caméras ne fonctionnent pas sur l’offre fibre optique.

Oui, il vous est possible de bénéficier d’une IP fixe sur votre connexion fibre.

Tout dépend de votre infrastructure, sur votre demande nous pouvons demander l’intervention d’un prestataire agréé pour établir un devis.

Le délai de mise en service dépend de la durée des travaux de raccordement éventuels à réaliser et des disponibilités des agents OPT à intervenir. Actuellement la durée moyenne de mise en service est de 2 à 3 semaines, hors travaux de raccordement.
En tant que particulier vous pouvez bénéficiez d’une aide au raccordement à la fibre jusqu’à 50 000 F HT, cette aide est valable jusqu’au 31 décembre 2024, veuillez nous contacter au 88 88 88 88 afin de connaître les modalités pour en bénéficier.

Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées via le formulaire d’éligibilité et nous vous contacterons dès que votre référence EDT sera éligible à la fibre.

La référence de votre compteur EDT se trouve en haut à gauche de votre facture EDT. Voici un exemple : <Image>

Vous devez vérifier votre éligibilité à la fibre en utilisant votre référence technique EDT (visible en haut à gauche de votre facture EDT) soit sur le site web, soit en vous rendant à la boutique Ora au Centre Vaima, soit en appelant le 88 88 88 00.
Si vous n’êtes pas encore éligible nous vous contacterons dès que vous le serez, grâce aux coordonnées enregistrées lors de la vérification de votre éligibilité.
Si vous êtes éligible, vous pouvez nous contacter au 88 88 88 00 ou par mail à contact@orabusiness.pf pour demander un devis.

Le délai de mise en service dépend de la durée des travaux de raccordement éventuels à réaliser et des disponibilités des agents OPT à intervenir. Actuellement la durée moyenne de mise en service est de 2 à 3 semaines, hors travaux éventuels de raccordement.

En tant que particulier vous pouvez bénéficiez d’une aide au raccordement à la fibre de jusqu’à 50 000 F HT, cette aide est valable jusqu’au 31 décembre 2024, veuillez nous contacter au 88 88 88 88 afin de connaître les modalités pour en bénéficier.

Au 1er janvier 2024, le coût de la ligne téléphonique est de 3 534 F/mois. Les frais d’accès au service pour chaque ouverture de ligne s’élèvent à 5 485 F.

Oui car nous nous appuyons sur le réseau fibre déployé par l’OPT, c’est ce que l’on appelle un dégroupage partiel.

Avec Ora fibre vous téléchargez en illimité et surfez en haut débit.

Vous trouverez la carte de Couverture Ora ici, sur notre guide des offres disponible là, à notre boutique Viti ou chez nos distributeurs agréés.

Si vous habitez une maison, vous n’avez pas de démarches particulières à faire. L’OPT déploie la fibre progressivement. Nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées via le formulaire d’éligibilité disponible dans l’onglet fibre optique et nous vous contacterons dès que votre référence EDT sera éligible à l’offre Ora la fibre.

Si vous habitez un immeuble vous devez demander au syndic que le fibrage de l’immeuble figure à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires. Egalement nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées via le formulaire d’éligibilité et nous vous contacterons dès que votre référence EDT sera éligible à l’offre Ora la fibre.

Quelque soit votre cas, n’oubliez pas d’enregistrer votre référence EDT sur notre site Internet ou auprès de notre hotline en contactant le 88 88 88 88.

La référence de votre compteur EDT se trouve en haut à gauche de votre facture mensuelle EDT.

1 – Vérifiez votre éligibilité à la fibre
Vous pouvez vérifier votre éligibilité à l’offre Ora fibre en utilisant votre référence technique EDT (visible en haut à gauche de votre facture EDT) soit sur le site web, soit en vous rendant à la boutique Ora au Centre Vaima, ou alors en appelant le 88 88 88 88.
Si vous n’êtes pas encore éligible nous vous contacterons dès que vous le serez, grâce aux coordonnées enregistrées lors de la vérification de votre éligibilité.

2 – Souscription de l’offre Ora fibre
Une fois confirmée votre éligibilité, vous pouvez passer à la boutique Ora afin de souscrire à l’offre Ora fibre. Lors de la souscription une pièce d’identité, une facture EDT de moins de 3 mois et un RIB vous seront demandés. Un contrat d’abonnement mensuel pour une ligne fibre doit être souscrit auprès de l’OPT, nous nous en chargeons pour votre compte. Cette démarche est obligatoire, indépendamment du fournisseur internet choisi.
Nous vous accompagnons tout au long de cette phase d’installation de la fibre chez vous.

3 – Etude de faisabilité du raccordement de la ligne fibre
L’OPT se déplace à votre domicile afin de vérifier si vous pouvez vous raccorder à la fibre sans travaux ou si des travaux d’adduction sont nécessaires.

En tant que particulier, vous pouvez bénéficier d’une aide au raccordement à la fibre de jusqu’à 50 000 F HT valable jusqu’au 31 décembre 2024, veuillez nous contacter au 88 88 88 88 afin de connaître les modalités pour en bénéficier.

• Si vous pouvez vous raccorder à la fibre sans travaux vous continuez avec l’étape 4.
• Si des travaux d’adduction sont à prévoir, nous vous conseillons un installateur privé afin d’établir un devis relatif aux travaux à réaliser. Si vous ne voulez pas donner suite aux travaux vous devez contacter Ora au 88 88 88 88 afin d’annuler votre contrat Ora fibre.

4 – Raccordement final de la ligne fibre
Un second et  ultime RDV est fixé pour que l’OPT vienne procéder au raccordement final de votre ligne fibre. Ce raccordement génère des frais d’activation de 5 485 F avec l’OPT. Ces frais d’activation sont indépendants du fournisseur internet choisi.

5 – Activation de l’offre Ora fibre
Vous informez Ora au 88 88 88 88 une fois le raccordement final fait pour venir récupérer votre modem et activer votre offre Ora fibre.

Délai d’installation : Au moins deux semaines hors éventuels travaux, et suivant la disponibilité des équipes OPT et des éventuels travaux d’adduction.

Dans votre espace client sur www.ora.pf vous accédez 24H/24 aux services suivants:

• Consulter vos abonnements en cours
• Consulter et télécharger vos factures
• Consulter le monitoring de votre connexion
• Accéder à votre interface de supervision de votre/vos liaison(s)
• Activer l’option de confirmation d’ouverture et de fermeture de ticket SAV par SMS

Votre login (ou identifiant) correspond à votre numéro client, vous pouvez retrouver cette information sur vos factures mensuelles ou encore sur votre contrat d’abonnement. Sinon veuillez-nous contacter au 88 88 88 88.

Depuis votre espace client en ligne, vous devez cliquer sur « Mot de passe oublié ». Un mot de passe temporaire vous sera envoyé par e-mail.

En cas de difficultés, veuillez contacter le service client au 88 88 88 88 pour demander la réinitialisation de votre mot de passe. Nous devrons faire des contrôles de sécurité pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du contrat, sinon la réinitialisation ne pourra être effectuée.

Votre compte Ora vous sert à :

• Modifier vos informations de contact
• Modifier votre mot de passe
• Consulter votre encours de consommation
• Consulter et télécharger vos factures
• Recharger votre compte si vous avez une offre prépayée
• Réactiver votre vitesse normale si vous avez un abonnement
• Faire une demande de changement d’abonnement

Votre code PUK est indiqué sur votre facture de souscription et sur votre facture détaillée.
Vous pouvez l’obtenir également en contactant le Service Clientèle au 88 88 88 88, du Lundi au Vendredi de 8h à 17h en journée continue et le Samedi de 8h à 12h.

Rendez-vous à la Boutique Ora du centre Vaima, du Lundi au Vendredi de 8h à 17h en journée continue et le Samedi de 8h à 12h, muni de votre pièce d’identité, afin de vous procurer une nouvelle carte SIM sur laquelle nous reporterons votre abonnement.
La nouvelle carte SIM vous sera facturée 2 000F.

Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires en vous rendant à la Boutique Ora du centre Vaima.
Munissez-vous de votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire, ainsi que de votre pièce d’identité. Une nouvelle autorisation de prélèvement sera établie et transmise à votre organisme bancaire.

Vous pouvez modifier vos options depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Ora Mobile”, “Options”.

Lorsque vous avez consommé la totalité de votre forfait Internet Mobile, vous continuez à surfer gratuitement en vitesse réduite. Vous pouvez réactiver la vitesse normale et au tarif de 400 F/Go supplémentaire, dans la Rubrique “Ora Mobile”, “Suivi consommation”. Puis cliquez sur “Réactiver la vitesse normale”.

Vous pouvez débloquer votre forfait voix, dès épuisement de celui-ci, depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Ora Mobile”, “Options”.
Votre consommation sera alors facturée hors forfait, au tarif en vigueur.

Vous pouvez bloquer/débloquer vos appels à volonté et à tout instant, depuis votre espace client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Ora Mobile”, “Options”.

Le changement de forfait Ora Mobile est simple et rapide. Depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Changer d’abonnement”. Vous pourrez comparer les différents forfaits disponibles et choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.
La modification sera effective à compter du 1er du mois suivant. Vous recevrez un mail de confirmation de prise en charge de votre demande.
Les options que vous possédez vous suivent automatiquement, vous n’avez aucune démarche à accomplir.
Attention, lorsque le changement de forfait sera effectif, pensez à bloquer/débloquer votre forfait à nouveau.

Il vous suffit de vous connecter à votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Ora Mobile”, “Suivi consommation”, ou en envoyant “conso” par sms au 3958.

Les appels & SMS locaux (c.a.d ceux émis en Polynésie Française vers tous les opérateurs polynésiens, hors numéros surtaxés) sont illimités, à hauteur de 200 numéros différents par mois. Au-delà de ce seuil de 200 numéros différents, les communications locales sont facturées 29F/min et 9 F/SMS. Les SMS vers l’international sont facturés 20 F.

– Les appels locaux émis vers les numéros fixes et mobiles Polynésiens (Hors Ora Mobile) lorsque votre forfait voix est épuisé
– Les appels vers les numéros courts, spéciaux et surtaxés
– Sont également facturés hors-forfait les appels à et vers l’international

Un appel “local” est un appel émis en Polynésie Française vers tous les numéros fixes et mobiles polynésiens (hors numéros courts, spéciaux et surtaxés). Les appels internationaux sont facturés en hors-forfait, les tarifs sont consultables sur le site web www.ora.pf.

Pour toute nouvelle souscription, il vous faudra fournir :
– Une pièce d’identité en cours de validité (CNI, Passeport)
– Un Relevé d’Identité Bancaire (compte courant local)
– Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (Facture EDT)
La pièce d’identité et le R.I.B. devront être au nom du titulaire de l’abonnement.

Il vous est possible de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel, dans la limite de sa disponibilité, sous réserve de présentation d’une facture de moins de 3 mois de votre ancien opérateur.

Nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente de votre opérateur actuel.

Lors de la souscription, il vous sera demandé le paiement de :
– La carte SIM (2 000F)
– Le montant de la 1ère mensualité calculée au prorata

Il est obligatoire de débloquer votre forfait mobile depuis votre espace client en ligne, afin de pouvoir effectuer des appels depuis les îles.

L’itinérance locale en hors forfait ne s’applique qu’au forfait ACCESS. Pour les autres forfaits, les appels depuis les îles sont gratuits.

Votre mobile est verrouillé (“simlocké”).
Afin de souscrire un abonnement Ora Mobile, vous devez vous assurer que votre téléphone portable soit bien “désimlocké” ou débloqué, afin de pouvoir recevoir des cartes SIM de tous les opérateurs.
L’opération de “désimlockage” (légale) permet de lever le verrouillage en place afin de permettre au terminal de fonctionner avec les cartes SIM de tous les opérateurs mobiles.
Si votre téléphone portale est bloqué par votre ancien opérateur, il est alors nécessaire de procéder à l’opération de désimlockage pour l’utiliser chez Ora.

Procédure de désimlockage :
Prenez connaissance du code IMEI de votre téléphone présent sur la boite d’emballage de votre mobile ou à l’intérieur du téléphone (sous la batterie). Il est également accessible en tapant *#06# puis touche d’appel depuis le clavier de votre téléphone.
Contactez l’opérateur vous ayant vendu votre téléphone et communiquez lui :
– Le numéro de la ligne sur lequel le téléphone a été enregistré ;
– Le modèle et la marque du téléphone concerné ;
– Le nom du propriétaire et son adresse ;
– Le code IMEI du téléphone portable(15 caractères).
Le code de déblocage (désimlockage) vous sera communiqué. Vous devrez le renseigner sur votre mobile, les manipulations dépendant de la marque et du modèle. Celles-ci doivent vous être communiquées (via eMail, SMS…) par l’opérateur.

La procédure peut également être initiée depuis votre espace client sur le site de l’opérateur. Privilégiez cette méthode afin d’accélérer le déblocage.

Si votre téléphone a été acquis depuis moins de 3 mois auprès du précédent opérateur, il est possible que la démarche soit facturée.
Au delà de 3 mois, l’ancien opérateur vous communique gratuitement les codes et procédures de déverrouillage/déblocage du mobile.

Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre mobile depuis la page Ora Mobile

L’offre Ora Business Link est une offre d’interconnexion entre un ou plusieurs de vos sites. Cette offre ne fournit pas de connexion internet.

Oui, vous pouvez télécharger notre brochure commerciale en cliquant ici.

Oui pour les offres Ora Business Private Link et Ora Business Internet 4G, pour connaître en détail nos débits et tarifs disponibles, veuillez nous contacter par téléphone au 88 88 88 00 ou par email à contact@orabusiness.pf

Vous bénéficiez de débits priorisés, en cas d’affluence importante de clients sur notre réseau, votre flux passe en priorité afin de vous assurer une qualité et une stabilité optimale de vos débits.

Les téléchargements sont illimités pour nos offres Ora Business Private Cloud, Ora Business Fibre, et Ora Business Private Link, quelle que soit votre offre.

Notre offre Ora Business Internet 4G vous propose des débits symétriques et priorisés, débits assurés quel que soit le niveau de charge du réseau.

Pour cela merci de vous adressez à un conseiller en envoyant votre demande par email à contact@orabusiness.pf ou par téléphone au 88 88 88 00.

Pour faire un changement de RIB, vous devez passer directement à la boutique Ora avec votre RIB et pièce d’identité. Si vous n’êtes pas le titulaire du compte bancaire, ce dernier (également muni d’une pièce d’identité et de son RIB) vous accompagner pour signer l’autorisation de prélèvement bancaire .

L’adresse de la boutique : Centre Vaima – Plazza Haute – Papeete Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à midi.

Vous pouvez acheter des recharges prépayées directement depuis votre espace client en ligne ou alors auprès de nos revendeurs et distributeurs agréés dont la liste figure ici.

Pour souscrire à un abonnement Ora vous pouvez soit venir à notre boutique située au centre Vaima à Papeete sur la plazza haute, ou alors chez nos distributeurs agréés dont la liste figure ici.

L’activation de votre abonnement Ora 4G est immédiate. Avec les abonnements Ora 4G, vous profitez de l’Internet sans attendre et sans ligne téléphonique.

Non, le quota n’est pas cumulable. Il est remis à zéro le 1er de chaque mois. Si votre volume de téléchargement est insuffisant, vous pouvez changer d’abonnement pour le mois suivant depuis votre espace client en ligne.

Rendez-vous dans votre espace client en ligne, puis cliquez sur « informations client ».
Vous pourrez modifier toutes vos informations personnelles.

L’ancien titulaire du contrat doit se présenter à la boutique Ora au centre Vaima (muni d’une pièce d’identité) accompagné du nouveau titulaire du contrat. Le nouveau titulaire devra se présenter avec ses pièces justificatives et devra régler le prorata du mois en cours.

La liste des pièces justificatives à fournir pour tout nouvel abonnement figure ici.

Connectez vous à votre espace client en ligne, cliquez sur « changement d’abonnement », puis choisissez et validez le nouvel abonnement sur lequel vous souhaitez basculer.

Le changement se fera à partir du 1er du mois suivant, par rapport à la date de votre demande.

La date de remise à zéro de votre forfait est appliqué au 1er de chaque mois.

En réactivant votre vitesse normale, vous gardez votre débit (vitesse de connexion) en payant les Go supplémentaires entamés. (Prix disponibles ici)
Vous pouvez opter pour les Go supplémentaires dès que votre quota aura atteint 100%, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur « Réactiver la vitesse normale ».
Tout Go entamé est un Go dû.

La facturation de votre consommation hors forfait est appliquée sur la facture du mois suivant.

Si vous épuisez votre volume, vous aurez l’alerte 100% qui apparaîtra automatiquement. Une fenêtre s’affiche pour vous demander si vous souhaitez continuer à surfer en vitesse réduite et gratuite. Vous avez aussi la possibilité de réactiver votre vitesse normale. Lors de l’activation de cette dernière, chaque Go supplémentaire entamé est facturé, pour connaître le prix de Go+ veuillez vous rendre sur notre page Ora 4G accessible ici.

Vous avez deux options disponibles pour suivre votre consommation :

1. En allant sur « Suivi Consommation » dans votre espace client en ligne.
2. Grâce aux alertes de consommation automatiquement affichées sur votre navigateur Internet lorsque vous atteignez 50%, 90% et 100% de votre volume. Ces alertes vous sont également envoyés par e-mail.

Pour toute demande de résiliation, vous devez soit vous présenter en boutique (muni d’une pièce d’identité) afin que l’on traite votre résiliation, soit adresser un courrier recommandé à Ora – SAS Viti – Service Clients Ora– Immeuble Moehau, Av Prince Hinoï – BP 20651 – 98713 Papeete. La résiliation sera effective moyennant un préavis de 10 jours à compter de la date de réception de votre courrier.

-> Merci de vérifier au préalable que vous ne soyez plus en période d’engagement.

Aujourd’hui nos solutions de transports de données sont supportées par de la 4G LTE ou de la fibre optique.

Une IP fixe est une adresse d’identification associée à votre modem et qui est, d’où son nom, fixe. Grâce à cela vous n’avez plus besoin de passer par un dyndns pour vous connecter à un équipement distant.

Pour modifier le nom du réseau et le mot de passe de votre connexion Internet, veuillez consulter le guide d’utilisation correspondant à votre modem ici.

Vérifiez d’abord si vous n’avez pas fait d’erreur de saisie. Si ce n’est pas le cas, vous devez changer votre mot de passe en suivant le guide d’installation de votre modem que vous trouverez ici

Si votre problème persiste, veuillez passer à la boutique Ora avec votre modem ainsi qu’une pièce d’identité afin de réinitialiser votre mot de passe. Nous devrons vérifier que vous êtes bien le titulaire du contrat, sinon la réinitialisation ne sera pas possible.

Pour récupérer vos mails, il faut reconfigurer votre compte de messagerie et modifier le paramètre de port d’émission.
Ce paramètre peut généralement être trouvé dans les propriétés avancées de votre compte de messagerie.
Si vous éprouvez des difficultés à configurer ce port et/ou l’authentification SMTP, contactez notre Hotline téléphonique au 88 88 88 88.

Vous trouverez tous les guides d’installations de vos appareils dans l’assistance, rubrique documentation.

Eteignez votre appareil et rallumez-le pour qu’il s’initialise à nouveau.
Si le problème persiste, appelez le 88 88 88 88 et décrivez votre problème, sinon rendez-vous directement à la boutique Ora pour faire vérifier l’état de votre modem.
L’adresse de la boutique Ora : Centre Vaima – Plazza Haute – Papeete
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h jusqu’à midi.

Vous pouvez régler vos factures au choix :
– Par prélèvement automatique
– Par carte bancaire (Visa et/ou carte locale Socredo) depuis votre Espace client, sur le site www.ora.pf
– Par carte bancaire (Hors AMEX), chèque ou en espèces à la Boutique Ora du centre Vaima

Toutes les factures, ainsi que les factures détaillées, éditées dans le cadre de l’abonnement Ora Mobile, sont consultables depuis votre Espace Client, sur le site www.ora.pf, dans la rubrique “Facturation”.

La facturation est mensuelle. Elle est établie les 1ers de chaque mois.

La première facturation comprend :
– La première mensualité de l’abonnement du mois en cours
– La consommation hors-forfait (Voix, SMS, Data) du mois précédent.
La mensualité de l’abonnement est facturée à terme à échoir, tandis que les consommations hors-forfait sont facturées à terme échu.

Vous pouvez consulter et télécharger votre facture directement dans votre espace client en ligne.

Votre modem sera suspendu et la réactivation sera faite lors de la régularisation de vos factures.

L’abonnement reste dû à Ora pendant la période de suspension d’après les conditions générales de vente, article “12.1 Suspension du contrat”. Vous pouvez régulariser vos factures directement à la boutique Ora ou encore depuis votre espace client en ligne sur www.ora.pf

L’adresse de la boutique : Centre Vaima – Plazza Haute – Papeete Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h jusqu’à midi.

Tous les prélèvements sont envoyés automatiquement auprès de votre établissement bancaire le 1er de chaque mois.

Si vous avez souscrit un abonnement entre le 15 et la fin du mois, le premier prélèvement est envoyé exceptionnellement en banque le 20 du mois suivant. Les prélèvements des mois suivants seront envoyés le 1er du mois.

En vous rendant sur votre espace client sur www.ora.pf

Veuillez noter que le pré-paiement n’est pas encore disponible e en ligne.

Vous pouvez régler :

• SUR PLACE : à la boutique Ora située au Centre Vaima (plazza haute – en face de Ivea) ouverte du lundi au vendredi de 8h à 17h, et le samedi de 8h à 12h-Tél : 40.54.44.10,
• EN LIGNE : directement depuis votre espace client en ligne sur www.ora.pf
• PAR VIREMENT : à l’ordre de la SAS Viti, sur le compte 12239 00001 90761801000 91, domicilié à la Banque de Tahiti, en indiquant obligatoirement la référence de votre facture ou votre numéro client.

Si vous réglez vos factures par prélèvement automatique, celui-ci se fait entre chaque 1er et 5 du mois. En cas d’échec de prélèvement, nous vous relançons par e-mail et vous devez passer à la boutique Ora au Centre Vaima afin de régler votre facture.

Pour les clients n’ayant pas opté pour un prélèvement automatique, la date limite de paiement est à effectuer avant le cinquième jour du mois. Il est également demandé un dépôt de garantie égal à deux mois d’abonnement.

Vous pouvez consulter et télécharger vos 12 dernières factures directement sur votre espace client en ligne Ora. Si vous n’arrivez pas à visualiser vos factures, veuillez-nous contacter au 88 88 88 88.

Télécharger les CGU Offre prépayée Ora Mobile en cliquant ici.

Si vous disposez d’un abonnement Ora Mobile, nous avons négocié pour vous les tarifs les plus attractifs du marché, dans plus de 43 pays dans le monde : Nouvelle- Zélande, France, Canada, États-Unis, Japon, Chine et tant d’autres.

Découvrez les tarifs des appels par pays : Grille tarifaire des appels internationaux.

Télécharger la grille tarifaire Ora Mobile détaillée en cliquant ici.

Télécharger la liste des téléphones compatibles en cliquant ici

Téléchargez le fichier en cliquant ici

Télécharger les CGA Ora Mobile en cliquant ici.

Consultez le fichier en cliquant ici

• Huawei WS330: Télécharger le guide d’utilisateur
• Huawei WS318N: Télécharger le guide d’utilisateur

• Mikrotik 941: Télécharger le guide d’utilisateur

Téléchargez les Conditions spécifiques de vente Ora Business Internet Fibre en cliquant ici

Téléchargez les Conditions générales de vente Ora Business en cliquant ici.

Téléchargez les Conditions générales de vente Ora en cliquant ici.

• Huawei E5576-325 (modèle actuel) : Télécharger la documentation
• Green Packet Noir MX 320 : Télécharger la documentation
• Huawei Blanc E5377 et E5577 : Télécharger la documentation
• Green Packet Blanc MX320 : Télécharger la documentation

• Huawei E5172: Télécharger le guide d’utilisateur
• Huawei B310: Télécharger le guide d’utilisateur